情况一：退款时分站店铺未服务

   进入用户中心>订单中心>我的订单>待服务，在订单列表中点击退款按钮，进入订单信息页面，填写了相关信息后，点击提交退款申请，得到退款成功的提示。

情况二：退款时分站店铺已服务

   进入用户中心>订单中心>我的订单>待确认，在订单列表中点击退款按钮，进入订单信息页面，填写了相关信息后，点击提交退款申请，需要与分站店铺进行沟通，核实情况才可受理退款。

退款管理

   可在用户中心>订单中心>退款管理中查看相关的退款申请处理情况。已拒绝的退款申请，则重新返回订单列表继续进行后续服务。